「iPhoneは使用できません」の対処法：iTunesとSIMなし端末を使った復元方法を解説

iPhoneのパスコードを忘れてしまって、何度か間違えると「iPhoneは使用できません」とホーム画面に表示されて全く使用できない状態になってしまいます。このような状態となってしまった場合、一体どのように対処したらよいのでしょうか？

実は、自分のiPhoneがこうなったわけではなく身内の者がやってしまいまして、その際に大変勉強となったので、今回はその時の体験と対処法を備忘録としてまとめることにしてみました。

パスコードを忘れて6回連続で間違えると段階的に次のような状態となります。

6回目の入力ミス：1分後にやり直してください
7回目の入力ミス：5分後にやり直してください
8回目の入力ミス：15分後にやり直してください
9回目の入力ミス：60分後にやり直してください
10回目の入力ミス：60分後にやり直してください
11回以上：iTunesに接続

画面には「iPhoneは利用できません」と表示され、このように一定期間iPhoneが使えなくなってしまうのです。間違える回数が増えていくとこの待ち時間はどんどん増えていきます。

1. iTunesに接続するまで

パスコードを途中で思い出すことができればいいのですが、今回はパスコードが全く分からない…という最悪の状態で、既に10回も間違えた状態で相談を受けたので、ひとまず「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と画面に表示されるまで気長に待ちました。

「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されたら、リカバリモードでiPhoneを再起動する必要があります。

iPhone 8 以降：

「音量を上げるボタン」を押して離す。
「音量を下げるボタン」を押して離す。
「サイドボタン」を Apple マークが表示されるまで押し続ける。

iPhone7、iPhone7s（及び Plus）：

「音量を下げるボタン」と「スリープボタン」を同時に押す。
「Apple」ロゴが表示されるまで押し続ける。

iPhone6、iPhone6s（及び Plus）：

「スリープボタン」と「ホームボタン」を同時に押す。
「Apple」ロゴが表示されるまで押し続ける。

このような画面になったでしょうか？

もしiPhoneの所有者がPCを持っており、過去にiTunesとiPhoneの接続をしていたなら、その人のPCが必要となります。上記のような画面になったら、iPhone とPCをケーブルで接続します。

もしiPhone所有者がPCを持っておらず、他にiOS端末を持っていない場合は、かなり手間がかかることになります。iTunes接続の際、2ファクタ認証の6桁コードを受け取る必要があるので、同じキャリアのSIMなし端末、若しくはSIMフリー端末が必要となります。次の手順でiTunesにiPhoneを認識させます。